Especialidad por sector · Clínicas dentales en PueblaConsultoría para clínicas dentales que quieren crecer con orden
Agenda ocupada, menos inasistencias, tratamientos que sí se aceptan y precios que dejan margen. Ordenamos la parte de negocio de tu clínica para que tú te concentres en tus pacientes.
Respuesta directa
¿Qué hace KPI Consulting por una clínica dental?
KPI Consulting ofrece consultoría de negocio especializada para dentistas, consultorios y clínicas dentales. Ordena la agenda y la recepción, calcula el costo y el margen de cada tratamiento, mejora la aceptación de los planes de tratamiento y conecta la captación de pacientes (Google, WhatsApp y redes) con indicadores que el doctor revisa cada mes. No interviene en decisiones clínicas. Atiende de forma presencial en Puebla y en línea en todo México.
- Para quién
- Dentistas con consultorio propio, clínicas con varios sillones y especialistas
- Qué resuelve
- Huecos en agenda, inasistencias, presupuestos sin aceptar, márgenes y captación
- Cómo se trabaja
- Ciclos de 90 días con tablero mensual de la clínica
- Entregables
- Costeo por tratamiento, guiones de recepción, protocolos y tablero
- Primer paso
- Diagnóstico gratuito de tu clínica
Señales
¿Te suena familiar?
Son las situaciones que más vemos en clínicas dentales. Casi nunca son un problema de odontología: son de agenda, de números y de seguimiento, y se pueden ordenar.
- 01Hay huecos en la agenda unos días y otros no te das abasto.
- 02Pacientes que no llegan a su cita y no avisan.
- 03Presupuestos de tratamiento que se entregan y nadie les da seguimiento.
- 04No sabes cuánto te deja realmente una endodoncia, una corona o una limpieza.
- 05Inviertes en redes sociales, pero no sabes cuántos pacientes llegan por ahí.
- 06Todo depende del doctor: agenda, cobro, compras y hasta las redes.
- 07Los pacientes terminan su tratamiento y no regresan a su revisión.
Qué trabajamos
Consultoría pensada para la clínica dental
Empezamos por el diagnóstico y, con base en él, combinamos solo lo que tu clínica necesita. Tú decides el alcance de cada etapa.
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Diagnóstico de la clínica
Revisamos agenda, ocupación del sillón, recorrido del paciente, finanzas y captación para separar síntomas de causas.
- Mapa de hallazgos priorizado
- Indicadores base de tu clínica
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Costeo y precios por tratamiento
Calculamos cuánto cuesta de verdad cada tratamiento: materiales, laboratorio, tiempo de sillón y comisiones.
- Margen por tratamiento
- Punto de equilibrio mensual
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Agenda, recepción y WhatsApp
Confirmaciones, recordatorios, lista de espera y guiones para que recepción convierta llamadas y mensajes en citas.
- Guiones de recepción y WhatsApp
- Protocolo de confirmación e inasistencias
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Aceptación de tratamientos
Cómo presentar el plan de tratamiento, qué opciones de pago ofrecer y cómo dar seguimiento a los presupuestos pendientes.
- Formato para presentar el plan
- Seguimiento de presupuestos
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Captación de pacientes
Perfil de Negocio de Google, reseñas, WhatsApp Business y campañas locales, medidos por paciente nuevo y no por “me gusta”.
- Pacientes nuevos por canal
- Costo por paciente nuevo
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Equipo, protocolos y sistemas
Manuales para recepción y asistentes, capacitación en atención al paciente y herramientas de agenda, cobro y control.
- Manuales y capacitación del equipo
- Agenda, cobro y control ordenados
Indicadores
Los números que revisamos contigo cada mes
Pocos indicadores, siempre calculados igual y en la misma fecha. Con ellos sabes si la clínica va mejor, no solo si estuvo ocupada.
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Ocupación del sillón
Horas con paciente ÷ horas disponibles de sillón. Te dice cuánto de tu capacidad estás aprovechando.
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Inasistencias
Citas no atendidas sin aviso ÷ citas agendadas. Muestra si tu proceso de confirmación funciona.
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Aceptación de tratamientos
Planes aceptados ÷ planes presentados. Refleja cómo se explican y se da seguimiento a los presupuestos.
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Pacientes nuevos por canal
Primeras citas del mes según cómo llegaron: Google, WhatsApp, redes o recomendación.
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Costo por paciente nuevo
Inversión en publicidad del mes ÷ pacientes nuevos que llegaron por esos canales.
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Ingreso por hora de sillón
Ingresos del mes ÷ horas de sillón ocupadas. Compara tratamientos, doctores y horarios.
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Retorno a revisión
Pacientes que regresaron a su revisión o limpieza ÷ pacientes que debían regresar en el periodo.
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Margen por tratamiento
(Precio − materiales − laboratorio − comisiones) ÷ precio. Indica qué tratamientos sostienen la clínica.
Entregables
Herramientas que tu equipo usa todos los días
No te entregamos un documento para archivar: dejamos funcionando herramientas que recepción, asistentes y doctores usan en la operación.
Ejemplos con datos ilustrativos. En tu proyecto se construyen con tus números.
Cómo trabajamos
Del diagnóstico a una clínica medida
Seguimos el Método KPI: conocer, ejecutar y medir el impacto. La formación de recepción y asistentes la imparte KPI Academy.
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Diagnóstico gratuito
Una sesión para conocer tu clínica, tu agenda y tus números, y decirte con franqueza si podemos ayudarte.
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Propuesta por etapas
Entregables, tiempos y costo definidos antes de empezar. Empezamos por lo que más impacto tiene.
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Trabajo con tu equipo
Recepción, asistentes y doctores participan; implementamos dentro de la operación diaria.
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Tablero mensual
Cada mes revisamos los indicadores de la clínica y ajustamos lo que no está funcionando.
¿Trabajan con consultorios de un solo dentista?
Sí. Trabajamos con dentistas que tienen consultorio propio con uno o dos sillones y con clínicas con varios doctores y especialistas. El alcance se ajusta al tamaño: en un consultorio pequeño solemos empezar por la agenda, el costeo de tratamientos y la captación de pacientes; en una clínica más grande, también por procesos, equipo e indicadores por doctor.
¿Intervienen en decisiones clínicas o en los tratamientos?
No. Somos consultores de negocio: no intervenimos en diagnósticos, tratamientos ni decisiones clínicas. Trabajamos la parte administrativa, financiera, comercial y de atención al paciente para que el doctor pueda concentrarse en la odontología.
¿Cómo calculan el costo real de un tratamiento dental?
Sumamos materiales e insumos, trabajo de laboratorio, el tiempo de sillón que ocupa (con los gastos fijos de la clínica repartidos por hora) y las comisiones o porcentajes a doctores. Con eso sabes cuánto te deja cada tratamiento y si tu lista de precios está bien planteada.
¿Pueden ayudarme a conseguir más pacientes?
Sí, con captación medida: Perfil de Negocio de Google, reseñas, WhatsApp Business, contenido y campañas locales. Medimos cuántos pacientes nuevos llegan por cada canal y cuánto cuesta cada uno, y cuidamos que la publicidad respete la regulación sanitaria aplicable en México (COFEPRIS).
¿Necesito cambiar mi software de agenda o expediente?
No necesariamente. Primero revisamos lo que ya usas; muchas veces basta con ordenar cómo se usa. Si hace falta, te ayudamos a elegir e implementar una herramienta de agenda, cobro y control que se adapte a tu clínica.
¿Atienden clínicas dentales fuera de Puebla?
Sí. En Puebla y su zona metropolitana trabajamos de forma presencial, y con clínicas del resto de México en línea, con sesiones por videollamada y seguimiento por WhatsApp.
Diagnóstico gratuito
Cuéntanos cómo está tu clínica hoy.
- 1Nos cuentas tu situación
Llena el formulario y se envía directo a nuestro WhatsApp. Te respondemos en horario de atención.
- 2Sesión de diagnóstico
Presencial en Puebla o en línea. Revisamos dónde está tu negocio y qué te preocupa.
- 3Te decimos por dónde empezar
Con franqueza: si podemos ayudarte, qué haríamos primero y qué alcance tendría. Sin compromiso.
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